プライバシーポリシー
本ポリシーは、EN 18031 および GDPR などの関連データ保護規範に基づいて作成されており、Unitech が提供する製品およびサービス（産業用モバイルデバイス、バーコードスキャナー、モバイルアプリケーション、バックエンドプラットフォームシステムなどを含むがこれらに限定されない）に適用されます。Unitech はお客様のプライバシー権を尊重し、合法的、公正、透明性、およびデータ最小化の原則に従って、お客様の個人データを保護することに努めています。
データ管理者
会社名：ユニテック・ジャパン株式会社
住所：〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町18-10 東成ビルディング3階
電子メール： info@unitech-japan.co.jp
ウェブサイト：https://www.ute.com/jp
一、収集目的と法的根拠
当社は、合法的な根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを収集および処理します。目的には以下が含まれます。
1. お客様と当社との間の契約の履行（アカウント登録、デバイスのアクティベーション、アフターサービスなど）
2. 法的義務の遵守（税務コンプライアンス、セキュリティインシデントの報告など）
3. お客様の明確な同意に基づく場合（位置情報サービスや第三者管理プラットフォームの有効化への同意など）
4. 当社または第三者の正当な利益の保護（不正利用の検出、サービスセキュリティの向上など）
二、収集する個人情報
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集する場合があります。
1. お客様が自発的に提供するデータ（修理依頼、登録、技術相談など）
2. お客様が製品またはサービスを使用する過程で自動的に生成されるデータ
3. お客様の許可を得て第三者から合法的に取得した情報
具体的には以下の情報が含まれます。
- デバイス情報：
- シリアル番号、IMEI、MACアドレス、OS、モデル名など
- アプリケーションおよびログデータ：インストール済みアプリケーションリスト、使用記録、エラーログ、システムクラッシュレポートなど
- 操作データ：スキャンしたバーコードの内容、写真、GPS情報、WiFiまたはモバイルネットワークIPアドレス、使用時間記録など
- - アカウントデータ（システムログインユーザー名、電子メールなど、承認設定による）
- 生体認証情報：顔認証や指紋認証など（ローカルデバイスにのみ保存され、アップロードされません）
- 位置情報：位置情報機能を有効にした場合に取得されるGPS/Wi-Fi/基地局情報
- 設定パラメータ：システムおよびアプリケーションの設定パラメータ（ローカルまたはクラウドサービスサーバーに保存）
- モバイルネットワーク情報：ICCID、IMSI、通信事業者名、モバイルネットワークの種類、SIMカードスロットの使用状況、電話番号（取得可能な場合）など。このデータは主にモバイル通信機能、デバイスの識別、診断分析に使用されます。
三、個人情報の利用方法
お客様が当社の製品またはサービスをご利用になる際、当社は以下の目的でお客様のデータを利用する場合があります。
1. 製品の基本機能の提供（ログイン、スキャン、同期、位置情報など）
2. アカウント登録、設定、デバイス機能の有効化の支援
3. システム通知と更新通知の送信（ファームウェアのアップグレードなど）
4. エラー情報の分析、デバイス診断と修理処理の実施
5. お客様の同意に基づき、第三者の企業管理サービスプラットフォーム（MDM、クラウドプラットフォームなど）との連携
6. セキュリティ認証とデバイス識別機能の提供
7. 統計分析や利用傾向調査などによる、当社製品・サービス体験の最適化
当社は、お客様の個人情報をパーソナライズ広告の配信やプロファイルの作成に利用したり、第三者に販売したりすることはありません。
四、個人情報の委託処理、共有、譲渡、公開
当社は、以下の状況下でお客様の個人データを処理または共有する場合があります。
1. 委託処理：当社は、信頼できるサプライヤーにデバイスの運用保守、リモートサポートなどの機能の提供を委託する場合があります。その際、当社はサプライヤーとデータ保護契約を締結し、本ポリシーに従ってデータを処理するよう要求します。
2. データ共有：お客様の事前の同意なしに、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。ただし、法律で定められている場合、またはお客様が利用するアプリケーションが第三者のサービス（MoboLink、デバイス管理システムなど）と連携している場合はこの限りではありません。
3. データ譲渡：会社の合併、買収、破産などによりデータが移転する場合、当社はお客様に通知し、譲受人が本ポリシーを引き続き遵守することを保証します。
4. データ公開：法律で要求される場合、またはお客様が明確に許可した場合にのみ行われます（例：管轄当局による調査や司法手続きなど）。
五、未成年者の個人情報の取り扱い
本製品およびサービスは13歳未満の子供を対象として設計されておらず、意図的に子供のデータを収集することもありません。誤って子供の情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除するとともに、その後の処理を停止します。保護者の方は当社に削除を要請することができます。
六、個人情報の安全性および保護措置
当社は、お客様の個人情報の安全性を保護することに努めており、以下を含むがこれらに限定されない措置を講じています。
1. 暗号化通信と安全なストレージ技術の使用
2. ユーザー認証とアクセス制御の設定
3. アクセス記録と異常行動監視メカニズムの確立
4. 個人情報にアクセスできる人員の範囲を制限し、守秘義務を課す
5. 定期的な脆弱性の検出、更新、リスク評価の実施。 データ漏洩が発生した場合、当社は法律の規定に従って通報し、対応します。
七、個人情報の完全性
当社は、明確かつ合法的目的のためにのみ個人情報を収集および処理し、データ検証、ユーザー承認、システム管理などの方法を通じて、情報の正確性、完全性、および適時性を確保します。
八、個人情報の越境移転
一部のサーバーまたはサービスは海外に設置されている場合があります。必要に応じてデータを越境移転する場合、当社は現地の法律に基づき、標準契約条項、暗号化措置、またはセキュリティ評価を採用し、情報の機密性と完全性を保証します。
九、データ保存期間
当社は、データ収集の目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。データが期限切れになった後は、その性質と適用される法令に従って削除、匿名化、または非識別化処理を行い、情報が識別または復元できないようにします。
法的義務、会計監査、情報セキュリティ、紛争処理、またはサービス改善などの目的を達成するために、一部のデータ（取引記録、ユーザーサポート記録、エラーログなど）は長期間保持される場合があります。当社は、データ最小化とセキュリティの原則に基づき、保持の必要性を定期的に見直します。
十、個人情報の管理
お客様は以下の権利を有します。
- 当社が保有するお客様の個人情報への照会とアクセス
- 不正確または古いデータの訂正、補足、削除の要求
- 処理承認の撤回（該当する場合）
- データポータビリティとアカウント削除の要求
上記のいずれかの権利を行使したい場合は、 info@unitech-japan.co.jp までご連絡ください。当社は、GDPRの規定に基づき、申請受領後30日以内に処理結果を回答します。申請が複雑であるか、または多数である場合、法律に基づき最大2か月延長される場合があり、その場合は最初の1か月以内に延長理由をお知らせします。
十一、プライバシーポリシーの更新
本ポリシーは、業務および法令の変更に応じて随時更新されます。個人情報の利用目的または範囲に重大な変更がある場合、当社は法律の規定に従ってお客様に通知します。最新版は製品の取扱説明書に組み込まれます。
十二、免責事項
当社は合理的かつ適切な情報セキュリティ対策を講じていますが、オープンネットワーク環境には当社が制御できないリスクが存在する可能性があることをご理解ください。Unitechの責めに帰すべからざる第三者による不正アクセス、使用、開示、またはデータ破損については、当社は賠償責任を負いません。お客様はアカウントとパスワード情報を適切に保管する責任があり、ユーザーの過失によるデータ漏洩または損害について、Unitechは関連する責任を負いません。
十三、お問い合わせ
本ポリシーまたはデータ保護に関するご質問、ご提案、権利行使のご要望がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。
電子メール： info@unitech-japan.co.jp
ウェブサイト：https://www.ute.com/jp/contact
注意：本製品をご使用になる前に、本プライバシーポリシーをよくお読みください。特定の機能（位置情報サービス、ネットワーク同期など）を有効にするかどうかを選択できます。これらの機能を有効にすると、お客様は、これらの機能の範囲内で関連する個人データを収集および処理することに同意したものとみなされます。